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Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour Cacastrophe®. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, créez un compte ou nous contactez, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées, conservées et protégées.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à ses dispositions d’application. Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable, ses dispositions sont également prises en considération.
Le RGPD peut notamment s’appliquer à une entreprise suisse lorsqu’elle propose des biens ou des services à des personnes se trouvant dans l’Union européenne.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Petits Pois Sàrl
Cacastrophe®
Chemin du Clos-de-Leyterand 20
1806 St-Légier-La Chiésaz
Suisse
IDE / CHE : CHE-411.800.308
E-mail : isabelle@lespetitspois.ch
Téléphone : +41 79 951 55 94
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion de notre relation avec vous et à la fourniture de nos produits et services.
Selon votre utilisation du site, ces données peuvent notamment comprendre :
Des données techniques peuvent également être enregistrées lors de votre visite, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, la date et l’heure de connexion, les pages consultées ainsi que certaines informations nécessaires au fonctionnement du panier et de votre session.
Nous ne demandons pas intentionnellement de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la fourniture de nos services.
Nous collectons principalement les données que vous nous fournissez directement lorsque vous :
Certaines informations techniques sont collectées automatiquement lorsque vous consultez le site afin d’assurer son bon fonctionnement, sa sécurité et le maintien de votre session.
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
Lorsque le RGPD est applicable, les traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser notre activité ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
Lorsque vous passez une commande, nous traitons les informations nécessaires à son exécution, notamment vos coordonnées, les produits commandés, l’adresse de livraison, les informations de facturation et les données relatives à la transaction.
Ces informations permettent notamment de :
Si vous créez un compte client, les informations associées à votre compte sont conservées afin de vous permettre de retrouver vos commandes et de gérer vos données personnelles.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Certaines informations liées aux commandes peuvent toutefois être conservées lorsqu’une obligation légale nous impose de les conserver.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au moment de la commande.
Lorsque vous effectuez un paiement, les données nécessaires au traitement de la transaction peuvent être traitées par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement concerné, selon le moyen de paiement choisi.
Cacastrophe® traite uniquement les informations nécessaires à la gestion de la commande, à la confirmation du paiement, à la comptabilité et, lorsque cela est nécessaire, au remboursement.
Cacastrophe® ne vous demandera jamais de transmettre les informations complètes de votre carte bancaire par e-mail ou via un formulaire de contact.
Si un service de paiement en ligne supplémentaire est activé ultérieurement sur le site, la présente Politique de confidentialité pourra être mise à jour afin de préciser le prestataire utilisé et les traitements de données correspondants.
Nos formulaires de contact ainsi que le formulaire destiné aux cadeaux d’entreprise sont gérés avec Tally.
Lorsque vous utilisez ces formulaires, les informations que vous saisissez sont transmises afin que nous puissions traiter votre demande et vous répondre.
Le formulaire général de contact peut notamment recueillir vos coordonnées, le sujet de votre demande, un éventuel numéro de commande et le contenu de votre message.
Dans le cadre d’une demande de cadeaux d’entreprise, les informations recueillies peuvent notamment comprendre :
Tally est une société établie en Belgique et indique opérer dans le cadre du RGPD. Ses principaux services d’hébergement et de stockage des réponses utilisent des infrastructures situées dans l’Union européenne.
Tally peut également faire appel à différents sous-traitants techniques afin de fournir ses services.
Les informations transmises via Tally sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et d’assurer le suivi correspondant.
Le site est hébergé auprès d’Infomaniak Network SA, prestataire suisse d’hébergement et de services numériques.
Dans le cadre de l’exploitation technique du site, l’hébergeur peut traiter certaines données techniques nécessaires à la disponibilité, à la sécurité, à la maintenance et à la protection de l’infrastructure.
Ces données peuvent notamment comprendre :
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies peuvent notamment permettre de :
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés afin de fournir les fonctionnalités que vous demandez.
Le site utilise également un outil de gestion du consentement permettant d’informer les utilisateurs de l’utilisation de cookies et, lorsque cela est requis, de gérer leurs préférences.
Lorsque des cookies d’analyse, publicitaires ou marketing nécessitant un consentement sont utilisés, ils ne doivent être activés qu’en fonction des choix exprimés par l’utilisateur et des exigences légales applicables.
Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin afin de fournir les services concernés.
Il peut notamment s’agir :
Certaines informations peuvent également être communiquées à des conseillers comptables, fiscaux ou juridiques lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse.
Lorsque des données personnelles sont communiquées à l’étranger, nous veillons à ce que les exigences applicables en matière de protection des données soient respectées.
Selon le pays et le prestataire concernés, cela peut notamment reposer sur la reconnaissance d’un niveau de protection adéquat ou sur des garanties contractuelles reconnues.
La LPD suisse prévoit des exigences particulières lorsqu’une entreprise communique des données personnelles à l’étranger.
Tally est établi dans l’Union européenne et peut également utiliser des prestataires techniques dans le cadre de la fourniture de ses services.
D’autres prestataires techniques utilisés par le site peuvent, selon leur organisation, traiter certaines données depuis différents pays. Lorsque cela est nécessaire, des mesures appropriées sont mises en place conformément à la législation applicable.
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les données relatives aux commandes, factures et pièces comptables peuvent être conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations suisses applicables à la conservation des documents comptables.
Les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte reste actif, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des informations devant rester conservées pour des raisons légales.
Les demandes de contact ou demandes commerciales sans relation contractuelle ultérieure peuvent être conservées jusqu’à 24 mois après le dernier échange, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée nécessaire à la prévention des incidents, à la sécurité et au diagnostic technique.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Les communications avec le site utilisent des mécanismes de sécurité adaptés et les éventuels paiements électroniques sont confiés à des prestataires spécialisés.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement exempte de risque.
Vous pouvez nous demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir des informations à leur sujet.
Selon les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez également :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement pour l’avenir.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de répondre à une demande concernant des données personnelles.
Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment des réseaux sociaux ou les sites de partenaires.
Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site Cacastrophe®.
Le traitement des données effectué ensuite par le service concerné relève de sa propre politique de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services externes que vous utilisez.
Lorsque vous choisissez volontairement de recevoir des informations commerciales, des offres ou une newsletter, les coordonnées concernées sont utilisées afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez souscrit.
L’envoi de ces communications repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en nous contactant.
Si certains services de communication commerciale ne sont pas utilisés, aucune donnée n’est traitée à cette fin par ces services.
Les produits Cacastrophe® sont principalement destinés aux bébés, enfants et familles, mais les services de commande et les formulaires du site sont destinés aux adultes.
Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter directement des données personnelles concernant des enfants lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et supprimer les données concernées lorsque cela est approprié.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité lorsque nos services, nos outils ou les exigences légales évoluent.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En cas de modification importante concernant la manière dont vos données personnelles sont utilisées, nous mettrons à jour les informations disponibles sur le site.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Les Petits Pois Sàrl
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IDE / CHE : CHE-411.800.308
E-mail : isabelle@lespetitspois.ch
Téléphone : +41 79 951 55 94
Vous pouvez également vous renseigner auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité suisse compétente en matière de protection des données.
Cacastrophe® est née d’une couche qui déborde sur un ferry, et d’une évidence : les parents méritent mieux qu’un sac plastique. Aujourd’hui, avec Les Petits Pois, nous réunissons dans une petite boutique ce que nous recommandons aux familles pour les premières années de bébé.
